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Vous avez ouvert un compte (ou demandé l'ouverture d'un compte) sur la plateforme et n'avez pas reçu votre courriel d'activation.

Que faire dans ce cas de figure ?

  1. tout d'abord, vérifier qu'il ne soit pas tombé dans les courriers indésirables
  2. si vous ne le retrouvez pas dans les indésirables non plus alors accédez à la page de connexion et cliquez sur le lien permettant de réinitialiser le mot de passe. Un nouveau mail d'activation vous sera envoyé.
  3. vérifiez à nouveau votre boite mail et surveillez vos indésirables

 

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